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Digitales Kundenportal
Volle Transparenz und Kontrolle über Ihre Immobilie
Unser digitales Kundenportal revolutioniert die Kommunikation zwischen Hausverwaltungen, Eigentümern und unserem Hausmeisterservice. Mit modernster Technologie bieten wir Ihnen volle Transparenz über alle durchgeführten Arbeiten in Ihrer Immobilie.
Hauptfunktionen
📸 Foto-Dokumentation
Jeder Einsatz wird fotografisch dokumentiert. Sie sehen genau, was wann gemacht wurde - inklusive Zeitstempel und Standortinformationen.
💬 Kommentarfunktion
Kommunizieren Sie direkt zu einzelnen Einsätzen. Unser Team antwortet schnell und direkt im Portal.
⭐ Feedback-System
Bewerten Sie unsere Leistungen direkt im Portal. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
🔔 Benachrichtigungen
Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen bei neuen Reinigungen oder wichtigen Updates.
📊 Statistiken
Sehen Sie auf einen Blick, wie viele Reinigungen durchgeführt wurden und wie sich die Qualität entwickelt.
🔒 DSGVO-konform
Verschlüsselte Verbindung, sichere Server in Deutschland und volle DSGVO-Konformität.
Vorteile für Sie
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Rechtssicherheit: Alle Einsätze sind fotografisch dokumentiert - perfekt für Nachweise
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Zeitersparnis: Keine Telefonate mehr nötig - alle Informationen sind im Portal
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Transparenz: Sehen Sie genau, wann was gemacht wurde
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24/7 Zugriff: Von überall aus, auf jedem Gerät
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Archivierung: Alle Fotos werden dauerhaft gespeichert
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Mehrere Objekte: Verwalten Sie alle Objekte zentral
Häufig gestellte Fragen
🔑 Wie erhalte ich Zugang zum Kundenportal?
Es gibt zwei Möglichkeiten: 1) QR-Code scannen: In jedem betreuten Treppenhaus hängt ein QR-Code aus. Einfach mit dem Smartphone scannen. 2) Login per E-Mail: Wir senden Ihnen gerne Ihre persönlichen Zugangsdaten zu.
💰 Ist das Kundenportal kostenlos?
Ja, das Kundenportal ist für alle unsere Kunden vollständig kostenlos. Es ist Teil unseres Service und soll Ihnen maximale Transparenz bieten.
📱 Funktioniert es auch auf dem Smartphone?
Absolut! Das Kundenportal ist vollständig responsive und funktioniert perfekt auf Smartphones, Tablets und Desktop-Computern.
🔒 Wie sicher sind meine Daten?
Sehr sicher! Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS), sichere Server in Deutschland und sind vollständig DSGVO-konform. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.
👥 Können mehrere Personen Zugriff haben?
Ja! Sie können mehrere Benutzer für Ihre Objekte anlegen. Ideal für Hausverwaltungen mit mehreren Mitarbeitern.
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Technische Details
Unser Kundenportal basiert auf modernster Webtechnologie (React & FastAPI) und läuft auf sicheren Servern in Deutschland. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Regelmäßige Backups stellen sicher, dass Ihre Daten niemals verloren gehen.